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Condiciones de compra:

Los envíos se realizan por pago contra reembolso, de esta forma, para mayor seguridad y tranquilidad, el cliente paga exclusivamente cuando recibe la mercancía, nunca antes, o bien por pago por transferencia, siendo ésta la opción más barata, ya que el cliente se ahorra la comisión por envío contra reembolso.

Los envíos suelen ser entregados entre 2 y 5 días después de haber realizado el pedido, esto depende de la zona geográfica del cliente y de la disponibilidad de stock. Este tiempo de entrega puede variar siendo avisado el cliente en todo momento para que pueda decidir si desea esperar la recepción del pedido, modificarlo o anularlo.

En caso de necesitar información adicional puede solicitarla a través de nuestro formulario de contacto o bien directamente en la dirección info [arroba] artprojectgroup.com.

Art Project Group ofrece a sus clientes los mejores productos de cada marca, así como la más amplia gama del mercado, sin embargo Art Project Group no se hace responsable, en ningún caso, de posibles incompatibilidades del producto con su equipo. Sólo en caso de falta de conformidad con el pedido, en caso de que el producto vendido no funcione o se encuentre visiblemente deteriorado por el transporte Art Project Group se hará responsable del envío, corriendo los gastos de envío por cuenta del cliente.

Los gastos de envío son de 7.50 €, resultando gratuito en el caso de que la compra supere los 150 €. Para envíos fuera de la Península, por favor póngase en contacto con Art Project Group.

Pedidos falsos:

Los pedidos realizados llevan anexada la IP del cliente, la misma no tiene utilidad alguna para Art Project Group. Sin embargo, en caso de fraude o pedidos falsos, se reserva el derecho de utilizarla para emprender acciones legales contra la/s persona/s que realicen dicha actividad. Además se pondrá en conocimiento de las autoridades policiales para que emprendan las medidas oportunas para perseguir dichas actividades ilegales.

Calidad del servicio:

Art Project Group se compromete a dar el más rápido y mejor servicio posible, no obstante se puede dar la situación de retraso en la recepción del pedido o la rotura de parte del pedido. Ante cualquier problema o duda sobre el envío no dude en ponerse en contacto de la forma descrita anteriormente.

Le recordamos que el retraso de la recepción puede ser debido a ausencias del domicilio, direcciones mal redactadas..., lo mejor es siempre revisar bien el pedido y mantenerse informado sobre el mismo. Sólo buscamos el máximo grado de satisfacción del cliente.

 

Contacto alternativo

 

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